1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont EDN Solution collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse email

  • Adresse postale

  • Informations relatives au projet ou à la demande de devis

  • Messages envoyés via le formulaire de contact

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, navigateur, appareil)

3. Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de contact et de devis

  • Fournir les prestations demandées

  • Organiser les interventions

  • Assurer le suivi client

  • Améliorer le fonctionnement du site

  • Respecter les obligations légales et administratives

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • Le consentement de l’utilisateur

  • L’exécution d’un contrat ou d’une prestation

  • Les obligations légales de l’entreprise

  • L’intérêt légitime d’EDN Solution pour améliorer ses services

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires techniques du site

  • Les services administratifs ou comptables

  • Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact avec l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.

Les données de facturation peuvent être conservées plus longtemps conformément à la législation française.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Mesurer l’audience du site

  • Analyser les performances du site

  • Sécuriser la navigation

L’utilisateur peut désactiver les cookies depuis les paramètres de son navigateur.

8. Sécurité des données

EDN Solution met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé,

  • la perte,

  • la divulgation,

  • ou la destruction.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à :
📧 [VOTRE EMAIL]

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

EDN Solution n’est pas responsable du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites.

11. Modification de la politique

EDN Solution se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :

EDN Solution
Chemin des paysans
13180 Gignac-la-Nerthe
France

📧 steednsolutions@gmail.com

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